Quyết định 3924/QĐ-UBND năm 2021 phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý Nhà nước của Sở Du lịch tỉnh Nghệ An

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NGHỆ AN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 3924/QĐ-UBND

Nghệ An, ngày 25 tháng 10 năm 2021

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ;
- Chủ tịch UBND tỉnh (b/c);
- Phó Chủ tịch UBND tỉnh (đ/c Long);
- Phó Chánh VPUBND tỉnh (Đ/c Thiền);
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
- VNPT tỉnh;
- Lưu: VT, KSTT (Bình).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Bùi Đình Long

TT

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (Tính mỗi ngày 8 giờ)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh

- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ, hợp lệ thì hướng dẫn bổ sung.

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Viết phiếu tiếp nhận hẹn ngày trả hồ sơ;

- Trường hợp nộp trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: Số hóa hồ sơ quét (scan) chuyển hồ sơ trên phần mềm Một cửa điện tử và chuyển hồ sơ giấy đến Trưởng phòng Quản lý lữ hành (QLLH) Sở Du lịch xử lý hồ sơ

Mức độ 4

Bước 2

Trưởng phòng QLLH

Nhận hồ sơ điện tử, hồ sơ giấy xem xét và chuyển hồ sơ cho chuyên viên thuộc Phòng tham mưu xử lý.

01 giờ

Bước 3

Chuyên viên Phòng QLLH

Nhận hồ sơ và xem xét tham mưu:

- Tổ chức việc thẩm định theo quy định;

- Dự thảo quyết định phê duyệt danh sách hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 hoặc dự thảo văn bản thông báo lý do không đủ điều kiện.

07 giờ

Bước 4

Trưởng phòng Quản lý lữ hành

Thẩm định dự thảo quyết định phê duyệt danh sách hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 hoặc văn bản thông báo lý do không đủ điều kiện phê duyệt trước khi trình Lãnh đạo Sở xem xét, phê duyệt.

02 giờ

Bước 5

Giám đốc Sở Du lịch

Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: Giám đốc Sở Du lịch xem xét và ký quyết định phê duyệt danh sách đề nghị hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 gửi Sở Lao động - Thương binh và Xã hội soát xét.

Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện: Ký văn bản thông báo lý do không đủ điều kiện phê duyệt.

02 giờ

Bước 6

Công chức phòng Lao động - Tiền lương - BHXH

- Nhận hồ sơ điện tử, tiến hành soát xét, xác nhận hồ sơ;

- Công chức được phân công và Trưởng phòng Lao động

- Tiền lương - BHXH ký xác nhận kết quả soát xét, gửi Văn phòng Sở tổng hợp.

02 giờ

Bước 7

Văn Phòng Sở Lao động - TB và XH

- Kiểm tra, tổng hợp danh sách và trình Lãnh đạo Sở ký duyệt văn bản gửi Sở Tài chính hoặc thông báo lý do không đủ điều kiện hỗ trợ gửi Sở Du lịch.

- Phối hợp Văn thư lấy sốphát hành văn bản theo nơi nhận.

02 giờ

Bước 8

Lãnh đạo Sở Tài chính

- Nhận hồ sơ điện tử và phân công chuyên viên thẩm định, tham mưu kết quả giải quyết TTHC.

- Kiểm tra, ký phê duyệt xác định nguồn kinh phí thực hiện trình UBND tỉnh ban hành quyết định hỗ trợ hoặc văn bản thông báo lý do không xác định được nguồn kinh phí

08 giờ

Bước 9

Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

- Nhận hồ sơ điện tử và phân công chuyên viên kiểm tra, tham mưu kết quả giải quyết TTHC

- Tham mưu Lãnh đạo UBND tỉnh ký phê duyệt quyết định hỗ trợ hoặc văn bản thông báo lý do không phê duyệt.

- Chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho Trung tâm phục vụ hành chính công

08 giờ

Bước 10

Công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

- Xác nhận phần mềm một cửa điện tử;

- Thông báo và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức/công dân; đồng thời gửi kết quả cho những nơi liên quan, hoàn tất công việc và lưu hồ sơ.

Bước 11

Giám đốc Sở Du lịch

- Nhận Quyết định của UBND tỉnh và phân công Văn phòng Sở thực hiện chi trả theo đúng quy định

Tổng thời gian giải quyết TTHC:

32 giờ làm việc (Theo quy định TTHC này được giải quyết trong 04 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)