Quyết định 2542/QĐ-UBND năm 2023 phê duyệt sửa đổi quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính được sửa đổi trong lĩnh vực Chứng thực thuộc thẩm quyền giải quyết của Phòng Tư pháp cấp huyện và Ủy ban nhân dân cấp xã trên địa bàn tỉnh Quảng Bình

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG BÌNH
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 2542/QĐ-UBND

Quảng Bình, ngày 12 tháng 9 năm 2023

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, TDNV, KSTTHC.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Hồ An Phong

STT

Số hiệu quy trình được sửa đổi

Tên quy trình

Mã số TTHC

Trang

I

TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Phòng Tư pháp cấp huyện

1

Quy trình số 03.CT-CH ban hành kèm theo Quyết định số 2654/QĐ-UBND ngày 29/9/2022

Thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được)

2.000884.000.00.00.H46

2

Quy trình số 04.CT-CH ban hành kèm theo Quyết định số 2654/QĐ-UBND ngày 29/9/2022

Thủ tục chứng thực việc sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng, giao dịch

2.000913.000.00.00.H46

3

Quy trình số 05.CT-CH ban hành kèm theo Quyết định số 2654/QĐ-UBND ngày 29/9/2022

Thủ tục sửa lỗi sai sót trong hợp đồng, giao dịch

2.000927.000.00.00.H46

4

Quy trình số 06.CT-CH ban hành kèm theo Quyết định số 2654/QĐ-UBND ngày 29/9/2022

Thủ tục chứng thực chữ ký người dịch mà người dịch là cộng tác viên dịch thuật của Phòng Tư pháp

2.000992.000.00.00.H46

5

Quy trình số 07.CT-CH ban hành kèm theo Quyết định số 2654/QĐ-UBND ngày 29/9/2022

Thủ tục chứng thực chữ ký người dịch mà người dịch không phải là cộng tác viên dịch thuật

2.001008.000.00.00.H46

II

TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã

1

Quy trình số 02.CT-CX ban hành kèm theo Quyết định số 2654/QĐ-UBND ngày 29/9/2022

Thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được)

2.000884.000.00.00.H46

2

Quy trình số 03.CT-CX ban hành kèm theo Quyết định số 2654/QĐ-UBND ngày 29/9/2022

Thủ tục chứng thực việc sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng, giao dịch

2.000913.000.00.00.H46

3

Quy trình số 04.CT-CX ban hành kèm theo Quyết định số 2654/QĐ-UBND ngày 29/9/2022

Thủ tục sửa lỗi sai sót trong hợp đồng, giao dịch

2.000927.000.00.00.H46

Thứ tự công việc

Đối tượng thực hiện

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

1. Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, thống nhất, hợp lệ của hồ sơ.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Tiếp nhận hồ sơ.

- Kiểm tra thời gian nộp hồ sơ:

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả ngay trong ngày làm việc.

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả trong ngày làm việc tiếp theo.

- Chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp thuộc UBND cấp huyện xử lý; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp hồ sơ.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

Bước 2

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp tiếp nhận, thụ lý, xem xét hồ sơ và tham mưu Lãnh đạo Phòng Tư pháp thực hiện chứng thực.

(Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ phận một cửa).

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

Lãnh đạo Phòng Tư pháp phê duyệt kết quả TTHC, chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp vào số, đóng dấu, ghi vào sổ chứng thực và chuyển trả kết quả cho Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện.

Bước 4

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp vào số, đóng dấu, ghi vào sổ chứng thực và chuyển trả kết quả cho Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện.

Bước 5

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện:

Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Thời gian giải quyết TTHC:

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Đối tượng thực hiện

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

1. Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, thống nhất, hợp lệ của hồ sơ.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Tiếp nhận hồ sơ.

- Kiểm tra thời gian nộp hồ sơ:

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả ngay trong ngày làm việc.

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả trong ngày làm việc tiếp theo.

- Chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp thuộc UBND cấp huyện xử lý; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp hồ sơ.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

Bước 2

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp tiếp nhận, thụ lý, xem xét hồ sơ và tham mưu Lãnh đạo Phòng Tư pháp thực hiện chứng thực.

(Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ phận một cửa).

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

Lãnh đạo Phòng Tư pháp phê duyệt kết quả TTHC, chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp.

Bước 4

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp vào số, đóng dấu, ghi vào sổ chứng thực và chuyển trả kết quả cho Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện.

Bước 5

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện:

Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Thời gian giải quyết TTHC:

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Đối tượng thực hiện

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

1. Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, thống nhất, hợp lệ của hồ sơ.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Tiếp nhận hồ sơ.

- Kiểm tra thời gian nộp hồ sơ:

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả ngay trong ngày làm việc.

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả trong ngày làm việc tiếp theo.

- Chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp thuộc UBND cấp huyện xử lý; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp hồ sơ.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

Bước 2

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp tiếp nhận, thụ lý, xem xét hồ sơ và tham mưu Lãnh đạo Phòng Tư pháp thực hiện sửa lỗi sai sót trong hợp đồng, giao dịch.

(Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ phận một cửa).

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

Lãnh đạo Phòng Tư pháp phê duyệt kết quả TTHC, chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp.

Bước 4

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp vào số, đóng dấu, ghi vào sổ chứng thực và chuyển trả kết quả cho Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện.

Bước 5

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện:

Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Thời gian giải quyết TTHC:

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Đối tượng thực hiện

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

1. Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, thống nhất, hợp lệ của hồ sơ.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Tiếp nhận hồ sơ.

- Kiểm tra thời gian nộp hồ sơ:

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả ngay trong ngày làm việc.

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả trong ngày làm việc tiếp theo.

- Chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp thuộc UBND cấp huyện xử lý; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp hồ sơ.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

Bước 2

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp tiếp nhận, thụ lý, xem xét hồ sơ và tham mưu Lãnh đạo Phòng Tư pháp thực hiện chứng thực.

(Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ phận một cửa).

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

Lãnh đạo Phòng Tư pháp phê duyệt kết quả TTHC, chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp.

Bước 4

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp vào số, đóng dấu, ghi vào sổ chứng thực và chuyển trả kết quả cho Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện.

Bước 5

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện:

Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Thời gian giải quyết TTHC:

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Đối tượng thực hiện

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

1. Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, thống nhất, hợp lệ của hồ sơ.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Tiếp nhận hồ sơ.

- Kiểm tra thời gian nộp hồ sơ:

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả ngay trong ngày làm việc.

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả trong ngày làm việc tiếp theo.

- Chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp thuộc UBND cấp huyện xử lý; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp hồ sơ.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

Bước 2

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp tiếp nhận, thụ lý, xem xét hồ sơ và tham mưu Lãnh đạo Phòng Tư pháp thực hiện chứng thực.

(Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ phận một cửa).

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Tư pháp

Lãnh đạo Phòng Tư pháp phê duyệt kết quả TTHC, chuyển chuyên viên Phòng Tư pháp.

Bước 4

Chuyên viên Phòng Tư pháp

Chuyên viên Phòng Tư pháp vào số, đóng dấu, ghi vào sổ chứng thực và chuyển trả kết quả cho Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện.

Bước 5

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận một cửa liên thông cấp huyện:

Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho cá nhân, tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Thời gian giải quyết TTHC:

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Đối tượng thực hiện

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Bước 1

Công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã

1. Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, thống nhất, hợp lệ của hồ sơ.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Tiếp nhận hồ sơ.

- Kiểm tra thời gian nộp hồ sơ:

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả ngay trong ngày làm việc.

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả trong ngày làm việc tiếp theo.

- Gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp hồ sơ; tham mưu Lãnh đạo UBND cấp xã thực hiện chứng thực.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

Bước 2

Lãnh đạo UBND cấp xã

Lãnh đạo UBND cấp xã thực hiện chứng thực, chuyển công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận một cửa

Bước 3

Công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã

Công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã vào số, đóng dấu, ghi vào số chứng thực.

- Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; gửi kết quả cho cá nhân, tổ chức và thu phí, lệ phí (nếu có).

Thời gian giải quyết TTHC:

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Đối tượng thực hiện

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Bước 1

Công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã

1. Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, thống nhất, hợp lệ của hồ sơ.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Tiếp nhận hồ sơ.

- Kiểm tra thời gian nộp hồ sơ:

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả ngay trong ngày làm việc.

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả trong ngày làm việc tiếp theo.

- Gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp hồ sơ; tham mưu Lãnh đạo UBND cấp xã thực hiện chứng thực.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

Bước 2

Lãnh đạo UBND cấp xã

Lãnh đạo UBND cấp xã thực hiện chứng thực, chuyển công chức Tư pháp - Hộ tịch

Bước 3

Công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã

Công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã vào số, đóng dấu, ghi vào sổ chứng thực.

- Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; gửi kết quả cho cá nhân, tổ chức và thu phí, lệ phí (nếu có).

Thời gian giải quyết TTHC:

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc tiếp theo.

Thứ tự công việc

Đối tượng thực hiện

Chức danh, vị trí, nội dung công việc

Bước 1

Công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã

1. Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, thống nhất, hợp lệ của hồ sơ.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Tiếp nhận hồ sơ.

- Kiểm tra thời gian nộp hồ sơ:

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả ngay trong ngày làm việc.

+ Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, Cán bộ tiếp nhận tại bộ phận một cửa thực hiện chọn thời điểm hẹn trả trong ngày làm việc tiếp theo.

- Gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp hồ sơ; tham mưu Lãnh đạo UBND cấp xã thực hiện chứng thực.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

Bước 2

Lãnh đạo UBND cấp xã

Lãnh đạo UBND cấp xã thực hiện chứng thực, chuyển công chức Tư pháp - Hộ tịch

Bước 3

Công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã

Công chức Tư pháp - Hộ tịch tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của UBND cấp xã vào số, đóng dấu, ghi vào sổ chứng thực.

- Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; gửi kết quả cho cá nhân, tổ chức và thu phí, lệ phí (nếu có).

Thời gian giải quyết TTHC:

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc tiếp theo.