Quyết định 130/QĐ-UBND năm 2024 phê duyệt Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực gia đình thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp xã tỉnh Khánh Hòa

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KHÁNH HÒA
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 130/QĐ-UBND

Khánh Hòa, ngày 15 tháng 01 năm 2024

Nơi nhận:
- Như Điều 3 (VBĐT);
- Cục Kiểm soát TTHC (VPCP);
- TT HĐND; Ban Pháp chế HĐND tỉnh;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Cổng TTĐT CCHC tỉnh;
- Trung tâm PVHCCTT tỉnh;
- Trung tâm Công báo;
- Lưu: VT, TN, ĐL.

CHỦ TỊCH




Nguyễn Tấn Tuân

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Tên bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Nội dung công việc thực hiện

Biểu mẫu/kết quả

Thời gian

UBND cấp xã

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác theo quy định: hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ.

- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định: Tiếp nhận hồ sơ, lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Quét (scan) và cập nhật, lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển công chức văn hóa xã hội

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (mẫu số 1 ban hành kèm theo Thông tư 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

- Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 2 ban hành kèm theo Thông tư 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (mẫu số 3 ban hành kèm theo Thông tư 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018.

- Dữ liệu được cập nhật trên hệ thống

02 giờ

UBND cấp xã

Bước 2

Thẩm định, kiểm tra, xử lý hồ sơ

Công chức Văn hóa xã hội

Trường hợp 1:

- Hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết: Công chức văn hóa xã hội dự thảo thông báo bổ sung hoàn thiện hồ sơ.

- Lãnh đạo UBND xã: Phê duyệt và chuyển Bộ phận Một cửa thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Thông báo bổ sung hồ sơ (áp dụng theo Mẫu 02 Phụ lục Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

- Tạm dừng tính thời gian trên hệ thống.

2,5 giờ

- Trường hợp 2:

* Hồ sơ đạt yêu cầu: Dự thảo Quyết định cấm tiếp xúc

* Hồ sơ chưa đạt yêu cầu: Dự thảo Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ, nêu rõ lý do.

- Chuyển bước 3

- Dự thảo Quyết định cấm tiếp xúc theo:

* Mẫu số 07 ban hành kèm theo Nghị định 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023 (Đối với các trường hợp được quy định tại khoản 1 hoặc khoản 2 Điều 15 Nghị định 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023)

* Mẫu số 08 ban hành kèm theo Nghị định 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023 (Đối với trường hợp được quy định tại khoản 3 Điều 15 Nghị định 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023).

- Dự thảo Thông báo từ chối.

2,5 giờ

UBND cấp xã

Bước 3

Xem xét, phê duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

- Xem xét, ký duyệt văn bản liên quan.

- Chuyển bước 4.

Quyết định cấm tiếp xúc theo:

* Mẫu số 07 ban hành kèm theo Nghị định 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023 (Đối với các trường hợp được quy định tại khoản 1 hoặc khoản 2 Điều 15 Nghị định 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023)

* Mẫu số 08 ban hành kèm theo Nghị định 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023 (Đối với trường hợp được quy định tại khoản 3 Điều 15 Nghị định 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023)

- Thông báo từ chối.

03 giờ

UBND cấp xã

Bước 4

Phát hành văn bản và luân chuyển hồ sơ

Văn thư

- Vào sổ, đóng dấu.

- Chuyển Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (Bước 5).

- Quyết định cấm tiếp xúc.

- Thông báo từ chối.

02 giờ

UBND cấp xã

Bước 5

Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Vào sổ theo dõi và trả kết quả.

- Giao trả kết quả cho tổ chức, công dân.

- Kết thúc quy trình.

- Quyết định cấm tiếp xúc

- Thông báo từ chối

- Sổ theo dõi hồ sơ (Mẫu 06 - Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TTVPCP ngày 23/11/2018).

0

Hồ sơ được lưu trữ tại Phòng Văn hóa Xã hội theo quy định hiện hành, cụ thể như sau:

1. Trường hợp hồ sơ phù hợp:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Thông báo bổ sung hồ sơ.

- Quyết định cấm tiếp xúc

- Toàn bộ hồ sơ đề nghị cấm tiếp xúc

2. Trường hợp từ chối giải quyết hồ sơ:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

Cơ quan, đơn vị

Bước thực hiện

Tên bước thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Nội dung công việc thực hiện

Biểu mẫu/kết quả

Thời gian

UBND cấp xã

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ theo quy định.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác theo quy định: hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ.

- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ phải nêu rõ lý do theo mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định: Tiếp nhận hồ sơ, lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Quét (scan) và cập nhật, lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển công chức văn hóa xã hội

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (mẫu số 1 ban hành kèm theo Thông tư 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018)

- Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ (mẫu số 2 ban hành kèm theo Thông tư 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018).

- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (mẫu số 3 ban hành kèm theo Thông tư 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018.

- Dữ liệu được cập nhật trên hệ thống.

02 giờ

UBND cấp xã

Bước 2

Thẩm định, kiểm tra, xử lý hồ sơ

Công chức Văn hóa xã hội

Trường hợp 1:

- Hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết: Công chức văn hóa xã hội dự thảo thông báo bổ sung hoàn thiện hồ sơ.

- Lãnh đạo UBND xã: Phê duyệt và chuyển Bộ phận Một cửa thông báo cho tổ chức, cá nhân.

- Thông báo bổ sung hồ sơ (áp dụng theo Mẫu 02 Phụ lục Thông tư số 01/2018/TT-VPCP).

- Tạm dừng tính thời gian trên hệ thống.

2,5 giờ

- Trường hợp 2:

* Hồ sơ đạt yêu cầu: Dự thảo Quyết định hủy bỏ Quyết định cấm tiếp xúc

* Hồ sơ chưa đạt yêu cầu: Dự thảo Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ, nêu rõ lý do

- Chuyển bước 3.

- Dự thảo Quyết định hủy bỏ Quyết định cấm tiếp xúc theo Mẫu số 11 (ban hành kèm theo Nghị định 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023)

- Dự thảo Thông báo từ chối.

2,5 giờ

UBND cấp xã

Bước 3

Xem xét, phê duyệt

Lãnh đạo UBND cấp xã

- Xem xét, ký duyệt văn bản liên quan.

- Chuyển bước 4.

- Quyết định hủy bỏ Quyết định cấm tiếp xúc

- Thông báo từ chối

03 giờ

UBND cấp xã

Bước 4

Phát hành văn bản và luân chuyển hồ sơ

Văn thư

- Vào sổ, đóng dấu.

- Chuyển Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (Bước 5).

- Quyết định hủy bỏ Quyết định cấm tiếp xúc

- Thông báo từ chối

02 giờ

UBND cấp xã

Bước 5

Trả kết quả

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

- Vào sổ theo dõi và trả kết quả.

- Giao trả kết quả cho tổ chức, công dân.

- Kết thúc quy trình.

- Quyết định hủy bỏ Quyết định cấm tiếp xúc.

- Thông báo từ chối.

- Sổ theo dõi hồ sơ (Mẫu 06 - Phụ lục kèm theo Thông tư số 01/2018/TTVPCP ngày 23/11/2018).

0

Hồ sơ được lưu trữ tại Phòng Văn hóa Xã hội theo quy định hiện hành, cụ thể như sau:

1. Trường hợp hồ sơ phù hợp:

- Giây tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Thông báo bổ sung hồ sơ.

- Quyết định cấm tiếp xúc

- Toàn bộ hồ sơ đề nghị cấm tiếp xúc

2. Trường hợp từ chối giải quyết hồ sơ:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;

- Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.